80062a 80062b купить от 492,00 руб.

80 062-A / 80 062 -B - это стандарты, которые определяют требования к программному обеспечению для управления жизненным циклом заявок на обслуживание систем и оборудования жизнеобеспечения офисов, а также для планирования и учёта инженерных ресурсов.

Стандарты разработаны для повышения эффективности работы сервисных служб, улучшения качества обслуживания клиентов и сокращения времени на обработку заявок. Они предназначены для использования в компаниях, занимающихся обслуживанием систем жизнеобеспечения офисов.

Стандарт 80 062-А определяет требования к системе управления заявками на обслуживание систем жизнеобеспечения офиса, а стандарт 80 062-B – требования к планированию и учёту инженерных ресурсов. Оба стандарта разработаны на основе лучших практик и опыта компаний, занимающихся сервисным обслуживанием систем жизнеобеспечения офисов по всему миру.

Оба стандарта содержат подробные описания процессов управления заказами на обслуживание систем, планирования ресурсов и учёта их использования, а также рекомендации по выбору программного обеспечения для реализации этих процессов. Стандарты 80 062 являются основой для создания эффективных систем управления жизненным циклом обслуживания систем жизнеобеспечения, которые позволяют оптимизировать затраты на обслуживание офисов и повысить уровень удовлетворенности клиентов.